近日，國際SOS在北京發(fā)布《2025年度全球風險展望》報告，指出揭了企業(yè)機構(gòu)保障員工醫(yī)療健康和安全以及全球運營韌性所面臨日益嚴峻的挑戰(zhàn)，并對未來一年的風險進行了分析預(yù)判.

該報告指出，當前世界的風險局勢呈現(xiàn)出碎片化趨勢，65% 受訪的資深風險專家觀察到過去一年中風險有所上升。69%的受訪者預(yù)計，風險局勢很可能將在2025年對其企業(yè)的業(yè)務(wù)或員工產(chǎn)生顯著影；78%的受訪者認為，職業(yè)倦怠和壓力可能會在未來一年對其業(yè)務(wù)或員工造成重大影響。

報告提示，風險的表現(xiàn)形式多種多樣，而且往往相互交織。國際SOS全球安全風險總監(jiān)薩利·盧埃林表示，面對復雜風險，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變被動應(yīng)對的方式，通過信息驅(qū)動的洞察和跨部門合作，采取更加有預(yù)見性的主動防范策略，來識別和緩解這些多維加重的風險環(huán)境，不僅可以保護其員工和業(yè)務(wù)運營，還可以強化其商業(yè)韌性?！?/p>

報告顯示，相當比例的受訪專家認為未來一年內(nèi)，更廣泛的身心健康風險可能會對企業(yè)機構(gòu)的業(yè)務(wù)或員工造成重大影響。

 國際SOS中國援助中心醫(yī)療總監(jiān)李俠醫(yī)生指出，全球風險的不穩(wěn)定、不可預(yù)測和難以控制等特性，加之生活成本危機，已成為導致員工壓力和職業(yè)倦怠的主要因素。積極投資于員工身心健康福祉的企業(yè)機構(gòu)正在構(gòu)建運營韌性。

“營造一個健康的工作環(huán)境，包括保護和促進心理健康，不僅能夠幫助員工應(yīng)對這些壓力，還能提高員工的參與度、生產(chǎn)力和留任率，這對于適應(yīng)快速變化的世界至關(guān)重要?！?/span>李俠表示。

盡管目前企業(yè)機構(gòu)面臨許多復雜問題和挑戰(zhàn)，但仍有明確的途徑來建立韌性。報告指出，具有韌性的企業(yè)機構(gòu)需要有三個主要特征。

一是具有獲取可執(zhí)行的信息的能力。決策者需要獲取為其企業(yè)機構(gòu)量身定制的及時、相關(guān)且經(jīng)過驗證的信息，這對于應(yīng)對錯誤信息和虛假信息至關(guān)重要。

二是需要具備綜合風險管理平臺。統(tǒng)一整合的風險管理系統(tǒng)能夠簡化流程，提高風險管理人員的工作效率。這些平臺還促進團隊之間的無縫溝通，幫助領(lǐng)導者在應(yīng)對例如極端天氣等風險時為員工提供支持。通過提供可靠信息的綜合平臺，企業(yè)機構(gòu)可以迅速應(yīng)對預(yù)期和不可預(yù)見的風險。

三是要有能夠優(yōu)化資源分配的能力。通過整合資源，企業(yè)機構(gòu)能夠?qū)⒅攸c放在高風險領(lǐng)域，避免資源的過度分散。因此，在運營中采取積極主動的健康和安全保障措施尤為重要。這些投入對于應(yīng)對當前和新出現(xiàn)的風險至關(guān)重要。